Une assistance administrative en toute confiance
OFFRE SUR MESURE
En bref
Lorsque notre conjoint décède, c’est une période difficile, douloureuse que nous traversons. Nous devons faire face à de nombreuses démarches administratives. La gestion des papiers peut nous sembler compliquée et surtout lorsque des problèmes de santé surgissent. Compter sur une aide extérieure pour nous épauler est précieux. C’est pourquoi une cliente m’a contacté pour lui faciliter la gestion de ses papiers.
Domaines d’intervention
Bien qu’elle soit entourée par ses proches, elle souhaite maintenir son indépendance. C’est pourquoi elle a fait appel à mes services pour gagner du temps et de l’efficacité dans son quotidien.
Mes actions sont variées et s’adaptent à chacune de ses attentes :
- La gestion du courrier rentrant (papier & électronique)
- Le tri des documents
- La mise en place d’un classement simplifié et efficace
- La rédaction de différents courriers
- Les contacts avec différents organismes et fournisseurs (mutuelle, syndic, etc.)
- Le désencombrement d’une pièce
- Différentes recherches à entreprendre
- Préparation d’une hospitalisation planifiée
- Etc.
Pour que la mission puisse être menée à bien, la confidentialité, le respect et la bienveillance sont des valeurs fondamentales pour que la confiance réciproque puisse s’installer. Celle-ci s’est véritablement établie avec ma cliente, l’amenant parfois à me demander d’aller chercher l’une autre chose comme ses médicaments à la pharmacie lui épargnant ainsi certains déplacements devenus compliqués pour elle.
Résultats
Ma cliente est heureuse de pouvoir compter sur mon soutien et sur mon professionnalisme pour faire face aux différentes obligations administratives. Ainsi, elle est à jour pour ses paiements, pour ses dossiers et pour les remboursements qui étaient en attente. De plus, ses besoins étant récurrents, je lui ai fait une proposition tarifaire avantageuse.
